Travel Agent (w/m) - Geschäftsreisen

Aktualisiert 16.03.18
Sprachen: Deutsch, Englisch
Arbeitserfahrung: mit Berufserfahrung (Junior)
Bildungsstand: Ausbildung / Lehre, Höhere Schule, Bachelor

DEINE AUFGABEN

  • Du bist kompetenter Ansprechpartner für unsere Firmenkunden für alle Belange ihrer Geschäftsreisen
  • Du nimmst Buchungen, Umbuchungen und Stornierungen von Flügen, Bahnfahrten, Hotels, Mietwagen, Transfers und Zusatzleistungen vor
  • Du berätst unsere Kunden bei komplexen Reiseanfragen und hilfst ihnen bei Schwierigkeiten wie Verspätungen oder Ausfällen
  • Du arbeitest aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung unseres Buchungssystems und unserer operativen Arbeitsabläufe mit
  • Du unterstützt bei weiteren operativen Aufgaben (z.B. Kundenprofilpflege, Bearbeitung von Reklamationen, Queuebearbeitung)

DEIN PROFIL

  • Du kannst eine abgeschlossene Ausbildung zum Tourismuskaufmann/-frau, Reiseverkehrskaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation vorweisen
  • Du hast mindestens 2 Jahre Erfahrung in einem Reisebüro gesammelt - idealerweise im Firmendienst/Geschäftsreisebereich
  • Du hast fundierte Kenntnisse in Amadeus oder Sabre
  • Du arbeitest kundenorientiert und gerne im Team
  • Du sprichst fließend Deutsch und sehr gut Englisch
  • Du bist bereit in Schichtarbeit wechselnde Dienstzeiten einzunehmen

WAS WIR BIETEN?

  • Kompetitive Vergütung
  • Einen spannenden Job mit abwechslungsreichen Aufgaben
  • Zusammenarbeit mit einem starken und kompetenten Team
  • Durchgängige Transparenz und Wertschätzung
  • Firmenpartys, wöchentliche Team-Lunches und viele weitere Events
  • Nachhaltige Veränderung, wie Menschen ihre Geschäftsreisen buchen
  • Attraktive Vergünstigungen für Flüge und Hotels bei Deinen persönlichen Reisen
  • Ein Büro im Herzen von Berlin mit allem, was Du brauchst

Klingt spannend? Dann bewirb dich mit deinem Lebenslauf und einem kurzen, aussagekräftigen Anschreiben!


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